Parkle

FAQ

Ik woon in de stad. Kan ik Parkle gebruiken?

Absoluut! Woon je in een klein appartementsgebouw met enkele afgesloten parkeerplaatsen of woon je in een groot flatgebouw met een ondergrondse parkeergarage? Parkle is op jouw lijf geschreven!

Moet ik een storting doen alvorens ik Parkle kan gebruiken?

Neen dit hoeft niet. Je kan starten met je parkeerplaats te verhuren. Zo bouw je Parkle krediet op. Uiteraard kan je op elk moment je Parkle krediet aanvullen of afhalen.

Moet ik mijn visa gegevens doorgegeven?

Wil je krediet op je Parkle account uploaden, dan moet je jouw visakaartgegevens invoeren. Je kan ook je krediet aanvullen door je parkingplaats te verhuren. Vraag Liv om je balans te bekijken en zij vraagt of je je account wil aanvullen met 10 of 20 euro. Op dat moment mag je je visagegevens invullen. Het betalingssysteem is veilig en jouw vertrouwelijke informatie wordt met zorg verwerkt. De visagegevens worden niet bijgehouden.

Zijn er voorwaarden om Parkle te gebruiken?

  • Je woont in een appartementsgebouw in de stad? Yes
  • Heeft jouw appartementsgebouw een afgesloten garage met parkeerplaatsen? Check!
  • Bezit jij of één van je buren een parkeerplaats? Ja
  • Heb jij een Facebook Messenger account? Uiteraard

Ik woon in appartementsgebouw, maar ik heb zelf geen parkingplaats.

Geen probleem! Via Parkle kan je wel een plaats reserveren als je vrienden en familie op bezoek komen.

Hoe kan ik een parkeerplaats reserveren?

Maak eerst een Parkle account aan bij Start to Parkle. Spreek Liv aan op Messenger als je een parkeerplaats wilt reserveren en zij stelt enkele vragen. Vertel Liv wanneer en voor hoelang je parking zoekt. Ga je akkoord met het tarief, dan regelt Liv de rest. Je krijgt onmiddellijk een bevestiging en een paar uur voor het afgesproken moment stuurt Liv een berichtje met de nummer van jouw parkeerplaats. 

Ik heb geen facebook, kan ik Parkle gebruiken?

Nee, zonder Messenger kan je geen gebruik maken van Parkle. Maar gebruik je wel andere chat applicaties? Laat het ons weten door Parkle Friend te worden en wie weet kunnen we je binnenkort wel helpen.

Kan Liv ook Nederlands of een andere taal spreken?

Liv spreekt enkel Engels, maar we moedigen haar wel aan om volgende zomer wat taalkampen te volgen. Wie weet spreekt ze binnenkort ook jouw taal. Welke taal verkies je?

Als ik Parkle gebruik, kan ik dan ook in andere gebouwen parkeren?

Neen, je Parkle account is gekoppeld aan één enkele Parkle community, de community van jouw eigen appartement. Waarom is dat? Omdat jij als bewoner van jouw appartemensblok toegang hebt tot de parkeergarage en je zonder problemen je vrienden en familie kan binnenlaten.

Wat is het uurtarief voor een Parkle parkingplaats?

Parkle doet onderzoek in jouw gemeente of stad en gaat steeds een uurtarief hanteren dat 10 à 30 % lager ligt dan de parkeertarieven in jouw buurt. 

Wat verdient Parkle?

Bij elke reservatie betaal je een kleine transactiekost. Dit is 25 % van het parkeertarief. Wanneer je bijvoorbeeld 1,5 euro per uur betaalt, dan gaat 25 % van dat bedrag naar Parkle en 75 % naar de verhuurder.

Kan ik het geld dat ik verdien met Parkle opvragen?

Absoluut! Stuur een bericht naar info@parkle.io met je bankrekeningnummer en wij storten het gewenste bedrag op je rekening.

Weet ik op voorhand het tarief van de parkeerplaats?

Ja, Liv geeft je op voorhand de prijs die je zal moeten betalen. Ga je hier niet mee akkoord dan gaat de reservatie niet door.

Wat als ik een parkingplaats reserveer en er staat toch een auto?

Contacteer de eigenaar van de betreffende parkeerplek. Gaat het om een auto die er niet hoort te staan? Neem eventueel een foto en stuur deze naar de eigenaar en naar info@parkle.io. Reserveer via Liv een nieuwe parkeerplaats. Wij zullen de andere reservatie annuleren zonder bijkomende kosten. 

Stuurt Parkle een reminder dat mijn plaats gereserveerd is?

Ja. Wil je op dat moment toch nog annuleren, dan kan dat, maar dan rekent Parkle een kleine kost aan. 

Ik heb een parkeerplaats gehuurd en besef tijdens mijn bezoek dat ik langer of korter ga blijven. Kan dit met Parkle?

Voor een goede werking van Parkle is het wel belangrijk dat je je aan de afgesproken uren houdt zodat de verhuurder niet in de problemen komt wanneer hij z’n parkeerplaats nodig heeft voor zichzelf of voor iemand anders. Je kan wel een verlenging aanvragen. Goede afspraken, maken goede vrienden! 

Ik heb een suggestie?

We horen graag feedback van onze gebruikers! Heb je een idee, suggestie of verbeterpunt? Laat het ons weten via info@parkle.io.